Tez-tez beriladigan savollar
Sizning savollaringizga eng to'liq javoblar
Mahsulotlaringiz originalmi?
Ha. Biz faqat ishlab chiqaruvchining zavod qadog'idagi original mahsulotlarni sotamiz. Har bir mahsulotda ishlab chiqaruvchi nomi, tarkibi, partiya raqami va yaroqlilik muddati ko'rsatilgan bo'ladi. Buyurtmani qabul qilayotganda kuryer oldida qadoq va plombani tekshirishingiz mumkin.
Buyurtmani qanday beraman?
Mahsulotni savatchaga qo'shing va «Buyurtma berish» tugmasini bosing. Telefon raqamingiz SMS-kod orqali tasdiqlanadi, so'ng yetkazib berish manzili va to'lov usulini tanlaysiz. Saytda qiynalsangiz, +998 90 027 96 32 raqamiga qo'ng'iroq qiling yoki Telegram'ga yozing — buyurtmani o'zimiz rasmiylashtirib beramiz.
Buyurtmam qabul qilinganini qanday bilaman?
Buyurtma berilgach, operatorimiz siz bilan bog'lanib, tarkibi, narxi, manzil va yetkazish vaqtini tasdiqlaydi. Buyurtmalar 24/7 qabul qilinadi; tunda berilgan buyurtmalar ish vaqti boshlanishi bilan tasdiqlanadi.
Yetkazib berish qancha vaqt oladi va qancha turadi?
Toshkent bo'ylab kuryer orqali — odatda 1 ish kuni. Viloyatlarga BTS pochta orqali — 2–4 ish kuni. 600 000 so'mdan ortiq buyurtmalar O'zbekiston bo'ylab bepul yetkaziladi. Undan kam summada yetkazish narxi buyurtma sahifasida oldindan ko'rsatiladi.
Qanday to'lash mumkin?
Toshkentda — mahsulotni kuryerdan qabul qilib, tekshirganingizdan keyin naqd yoki karta orqali. Viloyatlarga — oldindan to'lov (karta yoki Paynet orqali), so'ng buyurtma BTS pochta orqali yuboriladi. Narx to'lov usuliga bog'liq emas.
Mahsulotni qabul qilishda tekshirsam bo'ladimi?
Ha. Toshkentda kuryer oldida qadoq, plomba, nomi, miqdori va yaroqlilik muddatini tekshirib, keyin to'laysiz; kamchilik bo'lsa, qabul qilmaysiz va to'lamaysiz. Viloyatlarda BTS bo'limida posilkani olishda tekshiring; muammo bo'lsa, rasm bilan darhol bizga yozing — almashtiramiz yoki pulni qaytaramiz.
Yaroqlilik muddati qancha bo'ladi?
Yaroqlilik muddati har bir qadoqda ko'rsatilgan. Biz muddati o'tgan mahsulotni sotmaymiz. Agar sizga muayyan muddat muhim bo'lsa, buyurtma tasdiqlanayotganda operatordan so'rang.
Mahsulotni qaytarish yoki almashtirish mumkinmi?
Nuqsonli, muddati o'tgan yoki buyurtmaga mos kelmaydigan mahsulotni bepul almashtiramiz yoki pulingizni qaytaramiz. Sifatli mahsulotni qaytarish shartlari «Qaytarish siyosati» sahifasida batafsil yozilgan.
Vitaminlar va BAA dori vositasimi?
Yo'q. Biologik faol qo'shimchalar (BAA) dori vositasi emas va kasalliklarni tashxislash yoki davolash uchun mo'ljallanmagan. Ular ratsionni vitaminlar, minerallar va boshqa foydali moddalar bilan to'ldirishga xizmat qiladi.
Qaysi vitaminni tanlashni qanday bilaman?
Tanlov yosh, jins, ovqatlanish, turmush tarzi va sog'liq holatiga bog'liq. Qabul qilishdan oldin mahsulot yorlig'idagi tarkib va dozani o'qing. Surunkali kasallik, dori qabul qilish, homiladorlik yoki emizish holatlarida avval shifokor bilan maslahatlashing.
Bir nechta qo'shimchani birga qabul qilish mumkinmi?
Ba'zilarini birga qabul qilish mumkin, ba'zilarini esa yo'q — bu tarkib va dozaga bog'liq. Bir xil moddaning umumiy dozasi me'yordan oshib ketmasligi uchun barcha mahsulotlar tarkibini solishtiring yoki mutaxassis bilan maslahatlashing.
Bolalar va homiladorlar uchun mahsulotlar bormi?
Ha, «Bolalar uchun» va «Ayollar salomatligi» bo'limlarida maxsus mahsulotlar bor. Ularni faqat yorliqdagi yosh tavsiyasiga amal qilgan holda va shifokor bilan maslahatlashib qabul qiling.
Shaxsiy ma'lumotlarim xavfsizmi?
Ism, telefon va manzilingiz faqat buyurtmani rasmiylashtirish va yetkazib berish uchun ishlatiladi hamda O'zbekiston qonunchiligiga muvofiq himoya qilinadi. Batafsil — «Maxfiylik siyosati» sahifasida.
Siz bilan qanday bog'lanaman?
Telefon: +998 90 027 96 32 (har kuni 08:00–04:00). Telegram: t.me/bioboxuzz. Manzil: Toshkent shahri, Mirobod tumani, Fidokor ko'chasi, 7-uy. Shikoyat va takliflaringizni ham shu kanallar orqali qabul qilamiz.
