Часто задаваемые вопросы

Да. Мы продаём только оригинальную продукцию в заводской упаковке производителя. На каждой упаковке указаны производитель, состав, номер партии и срок годности. При получении заказа вы можете проверить упаковку и пломбу при курьере.

Добавьте товар в корзину и нажмите «Оформить заказ». Номер телефона подтверждается SMS-кодом, затем выберите адрес доставки и способ оплаты. Если удобнее — позвоните по номеру +998 90 027 96 32 или напишите в Telegram, мы оформим заказ за вас.

После оформления оператор свяжется с вами и подтвердит состав, сумму, адрес и время доставки. Заказы принимаются 24/7; ночные заказы подтверждаются с началом рабочего дня.

По Ташкенту курьером — обычно 1 рабочий день. В регионы почтой BTS — 2–4 рабочих дня. Заказы от 600 000 сум доставляются по Узбекистану бесплатно. Для меньших сумм стоимость доставки заранее указывается при оформлении.

В Ташкенте — после получения и проверки товара у курьера, наличными или картой. В регионы — предоплата (картой или через Paynet), затем заказ отправляется почтой BTS. Цена не зависит от способа оплаты.

Да. В Ташкенте вы проверяете упаковку, пломбу, наименование, количество и срок годности при курьере и только потом оплачиваете; если что-то не так — не принимаете и не платите. В регионах проверьте посылку при получении в отделении BTS; при проблеме сразу напишите нам с фото — заменим или вернём деньги.

Срок годности указан на каждой упаковке. Мы не продаём просроченную продукцию. Если вам важен конкретный срок — уточните у оператора при подтверждении заказа.

Бракованный, просроченный или не соответствующий заказу товар мы бесплатно заменим или вернём деньги. Условия возврата товара надлежащего качества подробно описаны на странице «Политика возврата».

Нет. Биологически активные добавки не являются лекарственными средствами и не предназначены для диагностики или лечения заболеваний. Они служат для дополнения рациона витаминами, минералами и другими полезными веществами.

Выбор зависит от возраста, пола, питания, образа жизни и состояния здоровья. Перед приёмом изучите состав и дозировку на этикетке. При хронических заболеваниях, приёме лекарств, беременности или кормлении грудью сначала проконсультируйтесь с врачом.

Некоторые можно, некоторые нет — это зависит от состава и дозировок. Чтобы суммарная доза одного вещества не превышала норму, сравните составы всех продуктов или проконсультируйтесь со специалистом.

Да, специальные продукты есть в разделах «Для детей» и «Женское здоровье». Принимайте их строго с учётом возрастных рекомендаций на этикетке и после консультации с врачом.

Ваши имя, телефон и адрес используются только для оформления и доставки заказа и защищаются в соответствии с законодательством Узбекистана. Подробнее — на странице «Политика конфиденциальности».

Телефон: +998 90 027 96 32 (ежедневно 08:00–04:00). Telegram: t.me/bioboxuzz. Адрес: г. Ташкент, Мирабадский район, ул. Фидокор, 7. Жалобы и предложения принимаем по этим же каналам.