BioBox

Публичная оферта

Публичная оферта о розничной продаже товаров в интернет-магазине bioboxshop.uz

Редакция от 19.10.2026

1. Общие положения

  1. Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина BIOBOX (ИНН: 587851156, ПИНФЛ: 25209005740034) (далее — «Продавец»), то есть официальным предложением заключить договор дистанционной купли-продажи товаров.
  2. Оферта адресована любому физическому лицу (далее — «Покупатель»), оформляющему заказ на сайте https://bioboxshop.uz (далее — «Сайт»).
  3. Оферта считается полностью и безоговорочно принятой с момента оформления заказа на Сайте и подтверждения номера телефона SMS-кодом. Подтверждение SMS-кодом признаётся электронной подписью Покупателя. При заказе по телефону или в Telegram оферта считается принятой с момента подтверждения заказа оператором.
  4. Страницы «Политика возврата» и «Политика конфиденциальности» являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
  5. Продавец вправе изменять оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на ранее оформленные заказы.

2. Товар и информация о нём

  1. На Сайте продаются биологически активные добавки (БАД), витамины, минералы, спортивное питание и другие товары для здорового образа жизни. БАД не являются лекарственными средствами и не предназначены для диагностики или лечения заболеваний.
  2. Описание, состав и рекомендации по применению приводятся на основании данных производителя. Изображение может отличаться от фактического вида товара из-за обновления дизайна упаковки производителем; состав и свойства товара при этом не меняются.
  3. Полная информация о товаре (производитель, импортёр, состав, срок годности, условия хранения) указана на упаковке или на прилагаемой этикетке.
  4. Перед приёмом Покупатель обязан ознакомиться с противопоказаниями на этикетке. При беременности, кормлении грудью, хронических заболеваниях или приёме лекарств рекомендуется консультация врача.

3. Оформление заказа

  1. Заказы на Сайте принимаются круглосуточно, по телефону и в Telegram — в рабочее время (ежедневно 08:00–04:00).
  2. Оператор Продавца связывается с Покупателем для подтверждения наличия товара, цены, адреса и времени доставки.
  3. Если заказанного товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает аналог либо отменяет заказ. Предоплата возвращается в полном объёме в течение 3 рабочих дней.
  4. Покупатель вправе бесплатно отменить заказ в любое время до передачи товара.

4. Цена и оплата

  1. Цена указывается на Сайте в узбекских сумах. Цена оформленного заказа в дальнейшем не меняется.
  2. По Ташкенту оплата производится после получения и проверки товара у курьера — наличными или банковской картой.
  3. Для заказов в регионы оплата производится заранее (банковской картой, через Paynet или иным способом, указанным на Сайте). Заказ отправляется после поступления оплаты.
  4. Цена не зависит от способа оплаты.
  5. Продавец выдаёт чек на каждую покупку.

5. Доставка

  1. Доставка по Ташкенту осуществляется курьером Продавца, как правило, за 1 рабочий день, в регионы — почтовой службой BTS за 2–4 рабочих дня. Срок может измениться из-за погоды, праздничных дней или работы почтовой службы; Покупатель уведомляется заранее.
  2. Заказы от 600 000 сум доставляются по Узбекистану бесплатно. Для остальных заказов стоимость доставки указывается при оформлении.
  3. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю с момента передачи товара ему или лицу, указанному в заказе.

6. Приёмка товара

  1. Покупатель вправе проверить товар при получении: целостность упаковки и пломбы, наименование, количество и срок годности. В Ташкенте проверка проводится при курьере до оплаты. В регионах посылка проверяется при получении в отделении BTS; при обнаружении недостатков Покупатель сразу сообщает Продавцу с фото.
  2. Если товар не соответствует заказу, имеет недостатки или просрочен, Покупатель вправе отказаться от него. В этом случае оплата не взимается или возвращается полностью.
  3. Приняв товар, Покупатель подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду, комплектности и количеству. Требования по скрытым недостаткам рассматриваются в порядке, установленном «Политикой возврата».

7. Возврат и обмен

Условия возврата, обмена и возврата денег установлены на странице «Политика возврата».

8. Ответственность сторон

  1. Продавец отвечает за качество товара в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
  2. Продавец не несёт ответственности за последствия применения товара вопреки рекомендациям на этикетке, неправильного хранения или приёма при наличии противопоказаний.
  3. Продавец не несёт ответственности за задержку, вызванную указанием Покупателем неверного адреса или номера телефона.
  4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, решения государственных органов, сбои сетей связи и др.).

9. Персональные данные

Принимая оферту, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в «Политике конфиденциальности».

10. Разрешение споров

  1. Споры решаются путём переговоров. Покупатель направляет претензию по телефону или в Telegram; Продавец подтверждает её получение в течение 1 рабочего дня и рассматривает в сроки, установленные законодательством.
  2. При недостижении согласия Покупатель вправе обратиться в уполномоченный государственный орган по защите прав потребителей или в суд в соответствии с законодательством.

11. Сведения о Продавце

  • Наименование: BIOBOX
  • ИНН: 587851156, ПИНФЛ: 25209005740034
  • Адрес: г. Ташкент, Мирабадский район, ул. Фидокор, дом 7
  • Телефон: +998 90 027 96 32
  • Telegram: t.me/bioboxuzz
  • Сайт: https://bioboxshop.uz
  • Время работы: ежедневно 08:00–04:00